Ivido PGO 4+

Waardeloze app PGO

Wat een gedoe, diverse pogingen gedaan om mijn dossier te downloaden, steeds een error. De helpdesk bedenkt steeds een andere smoes voor het falen van deze app. Inlezen als het lukt, gaat heel traag. De gegevens worden raar weergegeven, ze kunnen ook niet gefilterd of gesorteerd worden. Zonde van het overheidsgeld om deze PGO te financieren.

Reactie van ontwikkelaar ,

Vervelend dat het niet is gelukt en dat onze helpdesk u geen passende oplossing heeft kunnen bieden.
Het ophalen van gegevens loopt via de leverancier van de zorgaanbieder wat maakt dat ons team niet altijd volledig inzicht heeft in de oorzaak van de foutmelding en daarbij afhankelijk is van de informatie van de leveranciers.
Hierdoor kan het zo zijn dat wij wisselde informatie en adviezen geven op basis van de beschikbare informatie.

Bizar

Mijn reactie van afgelopen maandag trek ik in: “Werkt gewoonweg niet en in MedGemak kun je je dossier niet meer zien. Waardeloos. Het werkt nu wel.

Reactie van ontwikkelaar ,

Bedankt voor jouw review.
Vervelend dat je problemen hebt ervaren.
Momenteel heb je een review achtergelaten voor Ivido.
Indien je problemen ervaart met MedGemak raden we je aan daarmee contact op te nemen.

Slechte app. Veel problemen met inloggen

Ik heb de indruk dat er weinig geprobeerd wordt om de app goed te laten functioneren. Ik kan gewoon niet inloggen. Als ik meld dat ik mijn wachtwoord niet meer “weet” omdat ik ik weer eens niet kan inloggen met het wachtwoord dat ik in mijn wachtwoordmanager heb opgeslagen! Komt er gewoon geen code, niet in mijn SMS, of e-mail zelfs niet in mijn spam. Gezien de reviews is dit probleem al maanden gaande! Slechte app, slecht beheer!